Modelos de questionários de pesquisa de marketing

Obtenha as informações de que precisa para tomar decisões melhores sobre seus produtos e serviços.

Ilustração de modelos de questionários de pesquisa de mercado

Nunca é tarde demais para obter informações valiosas. Antes, durante e após o lançamento de seu produto ou serviço, as pesquisas de marketing são instrumentos valiosos para obter as percepções de que precisa para criar e aprimorar as ofertas destinadas aos clientes. Desde salões de beleza e agentes imobiliários até dermatologistas, temos modelos de questionários específicos que podem ser enviados em pergunta de minutos. Temos também diversas amostras de questionários gerais de mercado, que podem ser personalizadas para o seu setor. Seja qual for a sua ocupação, envie uma enquete de marketing e estará no caminho certo para desenvolver uma empresa que satisfaz e encanta seus clientes.

Exemplos de como utilizar os modelos de questionários de pesquisa de mercado

Escolha um de nossos modelos prontos ou personalize um de seus próprios modelos. É fácil de fazer, e o questionário poderá ser enviado em poucos minutos.

  • Satisfação do cliente. Qual é o nível de satisfação dos seus clientes? O que poderia ser feito de forma mais adequada? Descubra com um questionário de feedback de mercado projetado para coletar informações sobre as experiências dos clientes. Perguntas do tipo “Do que você gosta mais no nosso novo produto?” e “Qual é a probabilidade de recomendar seu agente imobiliário para outras pessoas?” ajudarão a identificar eventuais falhas em produtos e serviços.
  • Desenvolvimento de produtos e serviços. Tem uma excelente ideia para um produto ou serviço, mas não tem certeza se o mundo está preparado para ela? Antes de começar a rabiscar esboços de conceitos em guardanapos, aplique um questionário de pesquisa de marketing para descobrir quais projetos e recursos irão encantar seu público-alvo. Já lançou seu produto/serviço? Use questionários de pesquisa para se preparar para a versão 2.0. Proponha aos respondentes perguntas do tipo “Caso não pretenda utilizar nosso novo produto, qual seria o motivo?” ou “O que poderia torná-lo mais propenso a usar nosso novo serviço?”, e isso irá colocá-lo no caminho certo para encantar seus clientes.
  • Dados demográficos. A idade, o sexo e a renda do seu público-alvo são características que contribuem para o bom desenvolvimento e a boa comercialização de seu produto ou serviço. Conhecer quem são seus clientes irá ajudá-lo a compreender as necessidades dos mesmos e a tomar melhores decisões de negócios. Proponha perguntas gerais como “Qual das seguintes categorias melhor descreve o vínculo empregatício do seu cliente comum?” ou “Qual é a idade do seu cliente comum?” e obtenha valiosas informações demográficas.
  • Questionários específicos de setor. Obtenha informações detalhadas sobre o seu setor ou ramos de negócios com um de nossos modelos de questionários de marketing. Obtenha respostas para perguntas como “Ao escolher produtos dermatológicos, quais dos seguintes fatores considera relevantes?” ou “É a primeira vez que compra uma casa ou já comprou alguma casa anteriormente?” Com isso, terá acesso a dados que poderá usar imediatamente para ajustar suas ofertas de produtos e serviços.

Exemplos de questionários de mercado

  • Modelo de questionário de despesas com seguros
    Este questionário de 9 perguntas se concentra nos custos de seguro saúde, residencial, transporte e outros tipos de seguro.
  • Típico modelo de questionário de análise de clientes
    Utilize este rápido questionário de 5 perguntas para abordar perguntas gerais sobre seus clientes, incluindo tipos de consumidores, concorrentes e reincidência de negócios.
  • Típico modelo de questionário de dados demográficos de clientes
    Idade, sexo e grau de escolaridade são algumas das perguntas propostas neste questionário de 9 perguntas sobre dados demográficos de clientes.
  • Modelo de questionário de vínculo empregatício
    Este é um questionário rápido de 2 perguntas sobre vínculo empregatício e ocupação.
  • Modelo de questionário de dados empresariais
    Histórico da empresa, número de funcionários e localidades são alguns dos itens explorados neste modelo de questionário com 7 perguntas, destinado a empresas.
  • Modelo de questionário de proficiência em idiomas
    Este modelo de questionário com 9 perguntas abrange a proficiência de leitura, escrita e fala em diversos idiomas.
  • Modelo de questionário de análise de mercado-alvo
    Concentre-se no seu mercado-alvo com perguntas sobre tipos de clientes, concorrência e reincidência de negócios, neste modelo de questionário com 9 perguntas.
  • Modelo de questionário de dados demográficos do mercado-alvo
    Identifique as características do seu mercado-alvo neste questionário de 9 perguntas contendo perguntas sobre idade, sexo e nível de renda.
  • Modelo de questionário de produtos para cuidados com o cabelo
    Este modelo de questionário com 8 perguntas se concentra no setor de cuidados com o cabelo e inclui perguntas sobre produtos para o cabelo, ferramentas de modelagem e recursos gastos em produtos para o cabelo.
  • Modelo de questionário online de feedback de produto
    Questione seus clientes sobre produtos e serviços. Este é um modelo geral de questionário de produto com 10 perguntas, que pode ser personalizado para se adequar ao seu setor e aos seus negócios.
  • Modelo de questionário de feedback de compradores domésticos
    Projetado especificamente para pessoas que fazem compras de casa, este modelo de questionário com 6 perguntas inclui perguntas sobre sites, fontes de informação e o status da compra.
  • Modelo de questionário de avaliação de agentes imobiliários
    Este questionário rápido com 4 perguntas, destinado a agentes imobiliários, abrange como escolher e recomendar um agente imobiliário.
  • Modelo de questionário de serviço de pesquisa de mercado
    Projetado para o setor de serviços, este é um questionário geral com 10 perguntas que pode ser enviado como está ou personalizado para o seu tipo de serviço.
  • Modelo de questionário de cuidados com a pele
    Conheça os tipos de produtos de cuidados com a pele utilizados ​​por seus clientes existentes e potenciais usando este questionário de 6 perguntas destinado especificamente aos cuidados com a pele.
  • Modelo de questionário de orçamento doméstico
    Este questionário de 9 perguntas aborda orçamentos domésticos comuns e inclui perguntas sobre telefone, TV a cabo e transporte.
  • Modelo de questionário sobre telefonia fixa
    Proponha apenas duas perguntas sobre o serviço de telefonia fixa com este modelo de questionário: possuem telefone fixo e quanto gastam com o serviço?

3 dicas para questionários mais eficientes de pesquisa de mercado

  1. Pesquise fora da base de clientes. Obter feedback sobre a satisfação dos seus clientes atuais é algo valioso. Mas, para ampliar seu público-alvo, será necessário coletar a opinião de pessoas que não pertencem à base de clientes. Tente encontrar pessoas diferentes para a enquete e talvez descubra um mercado-alvo novo e que ainda não tinha levado em consideração.
  2. Comece com perguntas gerais… Comece com um questionário de dados demográficos dos clientes. É possível que esteja visando um público-alvo específico, mas acabe descobrindo que dispõe de um recurso ou de uma linha de produtos que agrada a outro público-alvo. À medida que começar a conhecer melhor seu público, aprenderá como vender (e como não vender) para eles.
  3. …Depois seja mais específico. Obtenha feedback dos clientes sobre sua linha especial de trabalho, produtos e serviços. Questione sobre produtos concorrentes, serviços alternativos ou formas específicas por meio das quais poderá aprimorar seus negócios.

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